数字化城市管理，是逐步实现 城市管理的信息化、标准化、精细化、动态化，保证城市运行中出现的问题能够及时反映、及时处理、及时解决，全面提高城市管理效率，及建立沟通快捷、分工明 确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效及时的城市管理机制，是数字化城市管理项目的最终目的。而数字化城市管理首先需要全面摸清城市的城市管理部件 （即物化的城市管理对象）的分布和现状情况，再根据数字化城市管理的相关数据规范，建立完整、严密、安全的部件信息数据库。数字化城市管理项目地理信息普 查就是根据数字化城市管理系统建设的需要，对目标管理区域内进行地毯式的搜索，最终得到详细的、分类明确的部件信息数据。

 
         数字化城市管理有效地克服了职能交叉、取证困难等问题，不论有多少部门和执法主体，归根结底就两个工作轴：一个指挥，一个监督，把所有的部门都在指挥、监督的系统中整合起来，发挥了协同效应。这就超越了历史上机构的分合、合分思路，解决了城市管理中的一些难点问题，并提高了城市管理效率。同时，科技手段的运用将发挥重要作用。
       数字化城市管理采用网格化管理理念，有效的整合了各个部门、社会力量以及社区力量，大大降低了城市公共服务成本。
数字化城市管理将社区区域划分为网格，每个网格设置网格责任人，负责对网格进行巡查，将发现的问题以电话、短信等形式传输到数字城管信息中心，实现社区城市管理信息采集,研判分流后与责任单位一一对应，从而实现城市管理的精确化。理顺城市管理诉求流程,建立大中心，中心对所有来源问题进行登记、研判分流、责任单位调处整治、监督部门复查审核，最终进行结案分析等，从而理清了整个城市管理工作的诉求流程。